In het algemeen is het voor iedere gebruiker en gast mogelijk om een product te beoordelen. Alle beoordelingen worden naar eer en geweten handmatig gecontroleerd om zogenaamde valse beoordelingen te vermijden. We onderscheiden twee soorten beoordelingen:
- Niet geverifieerde aankoop
- Geverifieerde aankoop
Niet-geverifieerde aankoop: Deze recensie is afkomstig van een gebruiker van wie we niet kunnen bewijzen dat hij/zij daadwerkelijk eigenaar is van het beoordeelde product. Door onze handmatige controle wordt het echter als geloofwaardig beschouwd. Deze beoordeling wordt in het product vermeld als 'Niet-geverifieerde aankoop' voor iedereen die mogelijk geïnteresseerd is.
Geverifieerde aankoop: Deze beoordeling is aantoonbaar afkomstig van een klant die het product via ons platform (online shop of speciaalzaak) heeft gekocht. Het gebruikersaccount wordt gebruikt om deze informatie te vergelijken. Als de bestelling is geplaatst via een gastbestelling zonder eigen account, wordt deze vergelijking automatisch gemaakt via het e-mailadres. Maar ook hier worden alle productreviews handmatig door ons gecontroleerd en goedgekeurd.
Bovendien worden alle opvallende beoordelingen volledig uit ons systeem verwijderd. Dit geldt met name wanneer er veel reviews snel achter elkaar worden gepubliceerd, reviews vanuit een onbegrijpelijk derde land worden geschreven en/of nauwelijks betekenis hebben. Het is voor ons bijzonder belangrijk om een zo authentiek mogelijk beoordelingsplatform aan te bieden, waar iedereen die geïnteresseerd is een geloofwaardige mening van anderen kan krijgen.
Mocht je toch een valse beoordeling in ons systeem vermoeden, dan vragen we je dit direct aan ons te melden. Ons team zal deze beoordeling graag in detail bekijken.